Política de devoluciones

En VANTGEE, nuestro objetivo es brindar una experiencia de compra conveniente y segura que garantice su completa satisfacción.

recuperación

• El cliente tiene derecho a solicitar la devolución del producto en el plazo de 2 días desde la fecha de recepción.
• El producto debe estar sin usar y en su estado original con el embalaje original.
• Se deducirá del importe reembolsado una tarifa de devolución de 30 riyales.
• El reembolso se procesará dentro de 5 a 10 días hábiles después de que se haya inspeccionado el producto y se haya confirmado su estado.

sustitución

• El costo del cambio es de 50 riyales dentro de los 3 días posteriores a la fecha de recepción.
• El producto debe estar sin usar y en su estado original con todo el embalaje.
• El reemplazo se enviará al cliente después de que se haya recibido el primer producto y se haya confirmado que cumple con los requisitos.

Notas importantes

• Si desea cambiar o devolver un artículo, envíenos un correo electrónico con su número de pedido y nuestro equipo de atención al cliente se comunicará con usted.
• Los productos que hayan sido usados o cuyo embalaje original esté dañado no podrán ser devueltos ni cambiados.
• El servicio de atención al cliente está siempre disponible para cualquier pregunta o asistencia.
• [email protected]