Preguntas frecuentes


¿Cuánto tiempo se tarda en procesar un pedido?

El plazo de entrega previsto de los pedidos es de 2 a 5 días laborables.

¿Qué métodos de pago están disponibles en la tienda?

Tabby, Tamara (pago a plazos), Pago Mada, Visa, Apple Pay, Transferencia bancaria, PayPal

¿Cómo puedo utilizar el código de descuento?

El código de descuento se agrega después de completar los datos y antes de elegir el método de pago, asegúrese de hacer clic en el cuadro (cupones de descuento) y agregar el código.

¿Cómo puedo completar el pedido?

Añade al carrito los productos que deseas comprar

Luego para completar el pedido

Vaya al carrito, revise el pedido e ingrese el código de descuento si lo hay.

1- Hacer clic en completar la solicitud.

2- Escribe la dirección del cliente.

3- Elige el método de pago y escribe los detalles relacionados con la etapa de pago.

4- Haz clic en completar pago.

La solicitud será confirmada.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Para rastrear su pedido, le enviamos notificaciones SMS con el estado del pedido y el número de pedido para que pueda rastrear su pedido desde su teléfono móvil.

También puedes seguir el estado de tu pedido a través del icono de notificaciones en el sitio web.

Para cualquier problema con el seguimiento de su pedido, comuníquese con atención al cliente a través de WhatsApp.